Všeobecné obchodní, dodací a reklamační podmínky

Nákup prostřednictvím tohoto internetového obchodu mají pouze subjekty, které jsou podnikateli ve smyslu ustanovení zákona č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku. Podmínkou platné registrace kupujícího do internetového obchodu je uvedení všech údajů označených v registračním formuláři za povinné.

2. Práva a povinnosti prodávajícího

Prodávající je povinen zrealizovat objednávku kupujícího v co nejkratším termínu, nejpozději do 5 pracovních dnů od data přijetí, resp. dle dostupnosti jednotlivých položek zboží, kdy v době provedení objednávky není dané zboží dle informace v internetovém obchodě v patřičném množství skladem, běží 5 denní lhůta pro zrealizování objednávky až ode dne potvrzení objednávky nebo ode dne naskladnění zboží, a provozních možností prodávajícího.

Za realizaci objednávky se považuje předání dopravci nebo připravení zboží k odběru v distribučním skladu prodávajícího v Praze v závislosti na způsobu dodání zboží dle objednávky kupujícího.

Prodávající je povinen uskutečnit dodávku do místa, které uvedl kupující v objednávce.

Prodávající je oprávněn odmítnout objednávku kupujícího, který v minulosti nesplnil svoji povinnost převzít zboží nebo uhradit kupní cenu.

3. Práva a povinnosti kupujícího

Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit kupní cenu, včetně případné ceny za dopravu zboží.

Kupující má právo písemně stornovat objednávku, je však povinen uhradit prodávajícímu veškeré náklady se stornováním objednávky spojené, zejména náklady vynaložené na dopravu a manipulaci se zbožím.

Kupující je povinen v objednávce uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno.

4. Objednání zboží

Objednávku zboží lze uskutečnit:

• elektronickou objednávkou
• emailem
• faxem
• ve výjimečných případech může prodávající akceptovat objednávku provedenou telefonicky

Minimálním objednacím množstvím je 1 karton jednoho druhu zboží. Veškeré objednávky provedené prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího jsou považovány za závazné. Aby mohla být objednávka akceptována, musí obsahovat všechny náležitosti, registrační údaje a telefonické spojení na kupujícího (viz registrační formulář). V tom případě je objednávka současně návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřená potvrzením objednávky ze strany prodávajícího, přičemž kupující a prodávající souhlasí s tím, že dodání zboží dle objednávky na místo uvedené v objednávce považují za potvrzení objednávky a dodáním zboží tak je uzavřena kupní smlouva. Prodávající si však může vyhradit písemné potvrzení objednávky.

Provedením objednávky kupující potvrzuje bez výhrad, že se seznámil se všemi ustanoveními těchto obchodních podmínek, jakož i v den odeslání objednávky platnou výší ceny objednaného zboží, včetně příp. expedičních a dopravních nákladů, a že s nimi souhlasí. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán.

Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou uváděny bez DPH v zákonem stanovené výši.

5. Dodací podmínky

Způsoby dodání zboží:

• zásilkovou službou
• na dobírku
• osobní odběr po dohodě v distribučním skladu prodávajícího v Praze

Dopravu zboží zajišťuje prodávající na náklady kupujícího. Za dodání zboží se považuje dodání zboží na požadované místo a jeho převzetí. Pokud si kupující nepřevezme zboží z důvodů ležících na jeho straně (např. není-li kupující nebo jím pověřená osoba přítomna nebo není-li schopen uhradit kupní cenu apod.), je povinen nést v plné výši náklady spojené s opakovaným dodáním. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího v okamžiku převzetí zboží pod podmínkou úplného zaplacení kupní ceny.

6. Platební podmínky

Platbu za zboží je možné uskutečnit:

• v hotovosti při převzetí dodávky zboží (dobírka)
• v hotovosti při osobním odběru zboží v distribučním skladu prodávajícího v Praze
• předem, bankovním převodem na účet prodávajícího

Doprava zdarma bude poskytována při objednávkách nad 5 000,- Kč bez DPH. Při objednávce do 5 000,- Kč bez DPH bude účtováno dopravné 60,- Kč (bez DPH) za 1 karton. Uvedené podmínky platí pouze pro objednávky s dodáním v ČR. Cena dopravy při dodání do zahraničí bude řešena individuálně.

7. Záruky

Prodávající poskytuje záruku na zboží specifikované ve faktuře nebo v jiném účetním dokladu a současně v příslušném dodacím listu. Nároky kupujícího ze záruky za jakost se řídí režimem obchodního zákoníku.

Záruka se nevztahuje na závady vzniklé nesprávnou přepravou a nesprávným skladováním, neodborným nebo nepřiměřeným zacházením, fyzickým poškozením, nadměrným mechanickým opotřebením apod.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

• zboží se již nevyrábí nebo nedodává
• u zboží se změnila výrazným způsobem cena výrobce nebo smluvního dodavatele
• zboží je momentálně doprodáno nebo na skladě prodávajícího není dostatek zboží pro plné uspokojení objednávky kupujícího

V tomto případě se prodávající zavazuje, že bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, apod.). V případě, že bude dle dohody prodávajícího s kupujícím rozdělena objednávka zboží do více samostatných dodávek, zavazuje se kupující uhradit náklady spojené s dopravou každé takové samostatné dodávky.

8. Ochrana osobních údajů:

Využitím internetového obchodu www.solo.cz souhlasí kupující se zpracováním a uchováním osobních údajů o jeho osobě a údajů o jeho nákupech v databázi prodávajícího a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Prodávající se zavazuje používat osobní údaje kupujícího v souladu se Zákonem na ochranu osobních údajů (zákon č. 101/2000Sb.). Veškeré údaje, které kupující sdělí při objednání zboží prodávajícímu, jsou považovány za důvěrné a nebudou poskytnuty třetí osobě nebo jinak zveřejněny vyjma situace související s plněním objednávky, zejména v souvislosti s platebním stykem a dodáním objednávky.

Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat, ne však dříve, než bude dodávka kupujícímu řádně provedena a zaplacena kupní cena.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či poštovného uvedenou v internetovém obchodu www.solo.cz , nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

Storno objednávky může zákazník bez souhlasu prodejce provést maximálně do 24 hodin od objednání. V dalších případech je nutná dohoda s prodávajícím.

Veškeré vztahy vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, především Obchodním a Občanským zákoníkem.